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商家或快递员可以拨打这个隐私号，听到语音提示后，输入收件人姓名或地址后的四位分机号，就可以与买家通话如果商家需要知道买家的真实手机号，可以在网页版的商家管理后台，订单详情页面，通过提交查看手机号报备申请来查看需要注意的是，虚拟号只能用于拨打电话联系买家，不能用于接收短信，否则可能导致买。
注意事项 确保短信内容发送至正确的端口即拼多多短信的发送号码若操作后仍收到短信，可能是多个端口。